Date de dernière modification : 19/12/2025
Ce document sert de base pour toutes les opérations Palomano et ses parcs franchisés.
Article 1 – Organisateur
La société PALOMANO SAS, au capital de 26 654,50 €, dont le siège social est situé 3 rue du Général Leclerc, 78380 Bougival, immatriculée au RCS de Versailles sous le numéro 890 922 024, organise, pour son compte et pour le compte de ses parcs franchisés (tous ceux visibles sur la carte interactive : parcs.palomano.com), des jeux-concours gratuits et sans obligation d’achat.
Article 2 – Champ d’application
Ouvert à toute personne physique majeure (18 ans révolus au jour de sa participation) résidant en France métropolitaine, à l’exception :
- du personnel de Palomano, de ses filiales et prestataires externes,
- des membres de leur famille (ascendants et descendants).
Article 3 – Dotations
Les lots varient selon les opérations. Exemple de dotations (liste non-exhaustive) :
- Entrées enfant et adulte pour les parcs Palomano,
- Cartes-cadeaux Palomano,
- Déguisements et produits dérivés,
- Goodies (t-shirts, casquettes, mugs…),
Article 4 – Périodes de participation
Les dates et horaires de chaque jeu-concours sont précisées dans l’Annexe 1 (« Dates et horaires »), à compléter pour chaque opération.
Article 5 – Modalités de participation
La participation est gratuite et sans obligation d’achat, par exemple (liste non-exhaustive) :
- Like, commentaire, partage ou mention sur les publications Facebook, Instagram, TikTok ou site web Palomano (compte national ou page locale du franchisé) ;
- Publication de story ou post avec hashtag dédié ;
- Remplissage d’un formulaire en ligne ;
- Toute autre interaction précisée pour l’opération.
Les modalités détaillées et spécifiques seront toujours indiquées en annexe 1.
Article 6 – Sélection des gagnants
Tirage au sort réalisé par un moyen fiable dans les 7 jours ouvrés suivant la clôture du jeu.
Les gagnants sont contactés en message privé (réseau social) dans les 5 jours suivant le tirage, sous réserve d’avoir communiqué des coordonnées valides.
Si le gagnant ne répond pas au message privé sous 30 jours ouvrés, Palomano se réserve le droit de désigner un nouveau gagnant.
Article 7 – Remise des lots
- Lot physique : envoi postal à l’adresse transmise par le gagnant.
- Lot dématérialisé : envoi par message privé sur les réseaux sociaux, e-mail ou SMS (codes, bons d’achat, etc.).
Le gagnant dispose de 30 jours ouvrés, à compter de la notification, pour réclamer son lot, passé ce délai il sera réputé abandonné.
Article 8 – Données personnelles
Pourront être collectées : nom, prénom, date de naissance, ville, adresse postale, e-mail et téléphone.
Elles sont traitées conformément au RGPD et à la politique de confidentialité Palomano, disponible ici : https://palomano.test-sites.fr/cgu/
Conformément à la loi « Informatique et Libertés », les participants disposent d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur leurs données.
Article 9 – Responsabilité, force majeure et fraude
Palomano ne saurait être tenu responsable :
- des problèmes techniques liés à Internet,
- de l’impossibilité d’attribuer un lot en cas d’adresse erronée,
- de toute fraude ou tentative de fraude détectée.
En cas de force majeure, Palomano peut modifier, reporter ou annuler l’opération sans engager sa responsabilité.
Article 10 – Droit applicable et litiges
Le règlement est soumis au droit français.
Article 11 – Acceptation du règlement
La simple participation implique l’acceptation sans réserve du présent règlement, disponible gratuitement pendant toute la durée de l’opération sur les pages dédiées et sur simple demande écrite à l’adresse du siège social.
Annexe 1 : détail des jeux concours organisés
Jeu concours – Palomano Clermont-Ferrand
- Dates et horaires : du 17/12/2025 à 20h00 au 22/12/2025 avant 18h00 sur Instagram et sur Facebook.
- Parc participant : Palomano Clermont-Ferrand.
- Dotations et valeurs : 1 lot anniversaire (une formule tout compris pour 6 enfants, avec un animateur ultra-motivé, un gâteau et toutes ses bougies, l’accès au parc et des surprises à ramener à la maison !).
- Modalités de participation : être abonné à la page Instagram ou Facebook de Palomano Clermont-Ferrand, liker le post selon la page où l’on se trouve et identifier en commentaire deux profils.
- Mode de désignation des gagnants : tirage au sort le 24/12/2025 avant 18h00 sur le cumul des deux plateformes.
- Notification et réclamation : notification par messagerie privée (sur Instagram ou sur Facebook). Réclamation possible jusqu’à 30 jours après notification.
- Champ d’application : personnel de Palomano SAS et du parc franchisé de Clermont-Ferrand sont exclus de la participation.
Jeu concours – Ouverture Palomano Saint-Quentin
- Dates et horaires : du 16/12/2025 à 20h00 au 23/12/2025 avant 18h00 sur Instagram et sur Facebook.
- Parc participant : Palomano Saint-Quentin.
- Dotations et valeurs : 8 lots classiques (1 entrée enfant + 1 entrée adulte) + 2 lots anniversaires (1 formule anniversaire pour 8 enfants avec un animateur et l’accès au parc).
- Modalités de participation : être abonné à la page Instagram ou Facebook de Palomano Saint-Quentin, liker le post et identifier en commentaire deux profils qui souhaiteraient découvrir Palomano.
- Mode de désignation des gagnants : tirage au sort le 23/12/2025 avant 18h00.
- Notification et réclamation : notification par messagerie privée (sur Instagram ou sur Facebook). Réclamation possible jusqu’à 30 jours après notification.
- Champ d’application : personnel de Palomano SAS et du parc franchisé de Saint-Quentin sont exclus de la participation.
Jeu concours – Cartes cadeaux Palomano Bordeaux
- Dates et horaires : du 04/12/2025 à 20h00 au 07/12/2025 à 20h00 sur Instagram et sur Facebook.
- Parc participant : Palomano Bordeaux.
- Dotations et valeurs : 3 lots cartes cadeaux (au choix parmi celles listées).
- Modalités de participation : être abonné à la page Instagram ou Facebook de Palomano Bordeaux, liker le post et commenter la publication en suivant la consigne.
- Mode de désignation des gagnants : tirage au sort le 07/12/2025 à 20h00 (2 gagnant(e)s sur Instagram et 1 gagnant(e) sur Facebook).
- Notification et réclamation : notification par messagerie privée (sur Instagram ou sur Facebook). Réclamation possible jusqu’à 30 jours après notification.
- Champ d’application : personnel de Palomano SAS et du parc franchisé de Bordeaux sont exclus de la participation.
Jeu concours – Ouverture Palomano Fréjus
- Dates et horaires : du 01/12/2025 à 20h00 au 08/12/2025 à 20h00 sur Instagram et sur Facebook.
- Parc participant : Palomano Fréjus.
- Dotations et valeurs : 8 lots classiques (1 entrée enfant + 1 entrée adulte) + 2 lots anniversaires (1 formule anniversaire pour 8 enfants avec un animateur et l’accès au parc).
- Modalités de participation : être abonné à la page Instagram ou Facebook de Palomano Fréjus, liker le post et identifier en commentaire deux profils qui souhaiteraient découvrir Palomano.
- Mode de désignation des gagnants : tirage au sort le 08/12/2025 à 20h00.
- Notification et réclamation : notification par messagerie privée (sur Instagram ou sur Facebook). Réclamation possible jusqu’à 30 jours après notification.
- Champ d’application : personnel de Palomano SAS et du parc franchisé de Fréjus sont exclus de la participation.
Jeu concours – Ouverture Palomano Rouen
- Dates et horaires : du 14/11/2025 à 20h00 au 21/11/2025 à 20h00 sur Instagram et sur Facebook.
- Parc participant : Palomano Rouen.
- Dotations et valeurs : 8 lots classiques (1 entrée enfant + 1 entrée adulte) + 2 lots anniversaires (1 formule anniversaire pour 8 enfants avec un animateur et l’accès au parc).
- Modalités de participation : être abonné à la page Instagram ou Facebook de Palomano Rouen, liker le post et identifier en commentaire deux profils qui souhaiteraient découvrir le parc.
- Mode de désignation des gagnants : tirage au sort le 21/11/2025 à 20h00.
- Notification et réclamation : notification par messagerie privée (sur Instagram ou sur Facebook). Réclamation possible jusqu’à 30 jours après notification.
- Champ d’application : personnel de Palomano SAS et du parc franchisé de Rouen sont exclus de la participation.
🎃 Jeu concours – Palo’ween 2025 – Palomano La Maillerie 🎃 *clôturé
Article 1 – Organisateur
Le concours est organisé par Palomano Lille : SAS, société par actions simplifiée, 33 RUE JEAN JAURÈS, 59510 HEM, via son compte Instagram officiel [@palomanolille] (l’« Organisateur »).
Article 2 – Objet du concours
Le concours a pour but de faire gagner 1 pack famille pour participer à l’événement Palo’ween 2025 au sein de Palomano La Maillerie. Ce pack inclut 4 entrées (2 adultes + 2 enfants).
Article 3 – Conditions de participation
Le concours est gratuit et sans obligation d’achat.
Il est ouvert à toute personne physique majeure résidant en France métropolitaine.
Une seule participation par compte Instagram est autorisée. Le compte doit être public au moment du tirage.
Article 4 – Modalités de participation
Pour participer, l’utilisateur doit :
– Suivre le compte Instagram [@palomanolille]
– Identifier au moins 1 personne en commentaire de la publication du concours
– (Optionnel) Partager la publication en story pour doubler ses chances.
Article 5 – Durée
Le concours débute le 09/10/2025 à 20h30 et se termine le 16/10/2025 à 23h59.
Toute participation en dehors de ces dates ne sera pas prise en compte.
Article 6 – Désignation du gagnant
Le gagnant sera tiré au sort parmi les participations valides le mercredi 16/10/2025 à 12h.
Il sera contacté par message privé via Instagram, et son nom pourra être mentionné en story.
Il disposera de 5 jours pour confirmer l’acceptation du lot. Passé ce délai, un nouveau tirage pourra être effectué.
Article 7 – Dotation
Le lot comprend :
🎫 1 pack famille pour Palo’ween 2025 (2 adultes + 2 enfants – valeur indicative : 48 €)
Ce lot est valable uniquement à la date de l’événement Palo’ween 2025, organisée par Palomano La Maillerie. Il n’est ni échangeable, ni remboursable, ni cessible.
Article 8 – Exclusions
Le personnel de Palomano SAS et du parc franchisé Palomano La Maillerie est exclu de la participation au jeu concours.
Article 9 – Acceptation du règlement
La participation au jeu implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement.
Il est disponible en lien dans la bio Instagram de [@palomanolille]